积极推广新业务 提升出行“加速度” 史珂晶

目前随着“有车一族”的日渐增多，在高速公路收费站走“不停车”的专用车道，还能享受缴费优惠，ETC业务将越来越受到车主的欢迎。另据交通部通知，从2020年起，重大节日高速公路免费只适用于ETC用户，这就意味着没有安装ETC的车主，将不能享受重大节假日免费的优惠政策。2019年底所有高速公路只保留一条人工通通。基于此，陵川县农村信用合作联社以此为契机，积极落实金融惠民政策，加大ETC业务的推广力度，为客户公路出行提供“加速度”。

一是全体总动员，积极参与营销。ETC业务推广相关会议召开后,陵川县农村信用合作联社立即部署在全社上下开展ETC业务营销活动,选择了多个方便客户统一办理ETC业务的网点,同时要求各网点全力以赴、全员发动抓好ETC业务推广工作。

二是任务分到人,提高业务绩效。为推广ETC业务快速发展,抢占客户市场，结合城乡网点不同的实际情况,将任务分解落实到全县各营业网点。完成任务情况与当月绩效工资挂钩，同时，对完成营销任务的,给予相应奖励,未完成任务的，扣除相应罚款。确保全员营销,上下齐心,全力推进ETC业务营销活动。

三是宣传做到位,服务尽职尽责。在传统宣传基础上,安排工作人员走出柜台,加强客户走访宣传;利用微信、朋友圈等线上渠道加大ETC品牌宣传，让客户应知尽知，目前取得了良好的效果。这些措施提升了客户服务满意度，也一定程度上提升了农村信用社的品牌形象。

下一步，陵川县农村信用合作联社将继续进行ETC业务推广，齐心协力为客户提供更加优质、便捷的服务，将快捷高效的ETC服务带给更多的客户，方便客户出行，贡献我社力量。