暖心：人行耗时8小时为老人兑换残币

近日，我县人行网点接待了一名因家中失火导致现金损毁的老人，并耗时8小时为老人成功兑换了崭新的人民币。

家住仕林苑社区的王富林老人走进了我县人行网点，老人颤抖着双手，眼含泪水从怀中掏出一厚沓破损人民币，情绪激动地告诉网点工作人员，由于其家中失火，现金被火烧破损。王富林老人平日以拾荒为生，这些钱都是自己平日一点一滴攒下来的。网点工作人员耐心对老人进行安抚，并立即对破损人民币进行仔细查看。

随即，在网点负责人的安排下，经办人员认真挑选甄别残币，尽全力帮助老人粘贴残币。在工作人员的热心帮助和专业鉴定下，最终确认兑换金额为16200元。随后工作人员带着老人来到我县农业银行网点，为王富林老人成功兑换崭新人民币。整个过程耗时8个多小时。老人双手捧着兑换好的人民币热泪盈眶，不停地对工作人员表示感谢。

当事人王富林说，工作人员很热情，看到说都能换，看着基本上就换全了，真是感谢银行，没想到能换。

中国人民银行陵川支行科员王敬凯说，这个案例给我们大家提了个醒，日常生活中我们每家不需要存放大量的现金，适量的现金也需要妥善保管，防止出现烧毁、污损、虫蛀、鼠咬的情况，一旦出现这种情况，客户可以通过银行网点窗口进行兑换，人民银行会根据标准进行鉴定，保护客户权益，在此，我提议每个人都应该爱护人民币，保护人民币，正确使用人民币图样，任何单位和个人不得拒收现金

（志鹏 子怡）